Als Teil des Customer Support-Teams von SecureContact betreue ich auch internationale Kunden. Meine Erfahrung als Lehrerin an einer Schule hat mich darauf vorbereitet, unter Stress ruhig zu bleiben und strukturiert zu arbeiten. Besonders hilfreich sind meine Fremdsprachenkenntnisse, die es mir ermöglichen, Kunden und Interessenten aus verschiedenen Ländern zu unterstützen. Die Kommunikation in ihrer Muttersprache schafft oft ein besseres Verständnis und Vertrauen, was wiederum den Support effizienter macht. Diese Arbeit ist eine spannende Mischung aus Kundenbetreuung und interkultureller Kommunikation. Die Arbeit im Customer Support ist toll. Vielleicht war das für Euch spannend! (Magdalena)
