Klarheit in der Kommunikation ist im Customer Support unerlässlich. Kunden kommen mit den unterschiedlichsten technischen Kenntnissen zu uns, und es ist unsere Aufgabe, die Informationen so verständlich wie möglich zu vermitteln. Oft geht es darum, komplizierte technische Sachverhalte so zu erklären, dass sie für den Kunden nachvollziehbar sind, ohne dabei zu technisch zu werden. Diese Balance zu finden, macht unsere Arbeit besonders spannend. Die Arbeit im Customer Support ist toll. Vielleicht war das für Euch spannend! Magdalena
