Kritisches Feedback ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit im Customer Support. Kunden haben oft spezifische Wünsche oder Erwartungen, die nicht immer direkt erfüllt werden können. Statt auf negatives Feedback empfindlich zu reagieren, sehen wir es als Chance, unsere Prozesse und unsere App weiter zu verbessern. Wir nehmen jedes Feedback ernst und versuchen, es in unsere zukünftigen Updates und Lösungen zu integrieren. Ein respektvoller Umgang mit Kritik macht die Arbeit besonders wertvoll. Die Arbeit im Customer Support ist toll. Vielleicht war das für Euch spannend! (Magdalena)