Eine spannende Facette unserer Arbeit im Customer Support ist die enge Zusammenarbeit mit den Entwicklern. Viele der Probleme, mit denen wir konfrontiert werden, erfordern technische Änderungen oder neue Funktionen. Es ist großartig, gemeinsam mit dem Entwicklungsteam Lösungen zu erarbeiten, die wir dann im nächsten Release umsetzen. So wissen wir, dass unsere Arbeit einen direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung von SecureContact hat. Die Arbeit im Customer Support ist toll. Vielleicht war das für Euch spannend! (Magdalena)
